高考志愿填报市场乱象：4000元买的方案牛头不对马嘴

6月25日起，全国各地将陆续公布高考成绩。作为迈进大学的最后一“关”，如何填报志愿成了很多考生另一门“大考”。

数据显示，2023年，高考志愿填报付费市场的规模约为9.5亿元，是2016年的7.3倍。

但目前志愿填报服务市场乱象丛生。有家长反映，自己斥巨资购买服务却发现机构数据滞后、提供的信息有误；有家长直言，一些机构“天南海北一顿神吹，却是拿大路货数据整合拼凑忽悠”。

去年来自浙江杭州的李禾花3万元购买了志愿填报机构的“一条龙”服务，包括估分、院校分析、志愿填报等。没想到经机构指点，他反而超过同专业录取最低分40多分得被自己“最不想去的专业”录取，他想“冲一把”的几个专业却被填在后面，错过了。

“机构对我的分数预估并不清晰，填报三位一体志愿时也没有提出可行性建议。后来机构承认是他们失误了，可我的人生已经受到了很大的影响。”

上海考生王琳的妈妈去年花4000元买了一套志愿填报服务，与规划师沟通了大半年时间，可最后机构给出的志愿填报方案根本不靠谱。

“又是上课又是模拟填报，最终等来一份牛头不对马嘴的方案。”王琳妈妈吐槽说，她和规划师沟通时明确了心仪的学校和城市，也划定了专业范围，可最后方案提出的学校和专业却与之南辕北辙，“根本不像是为客户一对一定制的”。

即使机构提供的是无效信息，很多人也对此趋之若鹜，“大家都害怕自己如果没有专业服务，就错过了信息，错过了好学校。”

有从业者称，所谓的“高考志愿规划师”只需一个月培训，即可获得证书并上岗，其所在机构的核心诉求就是多卖会员、多卖课、提高客单价，考生录取与否并不重要。

曾在某志愿填报服务机构做兼职助理的孙一甜发现，该机构中不少志愿规划师任职于多家此类机构，且这些规划师并非都具备相关资质和经验，有的还自称“销售”，以“多卖会员、卖课”为主要任务。

“每名规划师需负责约80名学生的志愿填报工作，他们将这项服务当成一门生意，每个同学的报名费大概在8000元至10000元不等，收钱提业绩是他们最看重的。”

针对“高价”志愿填报指导服务，教育部近日发布提醒：广大考生和家长需谨慎对待市面上的各类志愿填报指导服务，切勿轻信“高价”指导咨询，避免造成不必要的经济损失和志愿填报风险。